쿠쿠 서비스센터 AS센터 접수 신청 예약 방법

쿠쿠 제품 고장이나 점검이 필요할 때, 서비스센터 예약과 AS 접수 방법을 한눈에 알아보세요. 온라인 신청부터 방문 접수까지 간편하게 처리할 수 있는 절차를 정리했습니다.

 

 

🔧 쿠쿠 서비스센터 AS 접수 안내

쿠쿠 제품이 제대로 작동하지 않거나 점검이 필요할 때는 공식 서비스센터를 통해 AS를 접수할 수 있어요. 온라인 접수와 전화 예약, 방문 접수 등 다양한 방법이 준비되어 있어 편한 방법을 선택하면 됩니다.

아래에서는 쿠쿠 서비스센터 접수 방법과 예약 절차를 단계별로 정리해드릴게요.

 

쿠쿠 서비스센터 바로가기

 

💻 온라인으로 AS 접수하는 방법

1️⃣ 쿠쿠 공식 홈페이지 접속

검색창에 쿠쿠 공식 홈페이지를 입력해 접속합니다.
홈페이지 상단 메뉴에서 [고객서비스 → 서비스 신청] 메뉴를 선택하세요.

2️⃣ 제품 정보 입력

서비스를 신청할 제품의 모델명 또는 제품명을 입력합니다.
모델명은 제품 뒷면 스티커나 설명서에서 확인할 수 있어요.

3️⃣ 접수 정보 입력 및 신청 완료

고장 증상, 고객 연락처, 방문 가능 시간 등을 입력한 뒤 [접수하기] 버튼을 클릭하면 온라인 접수가 완료됩니다.
이후 기사님이 확인 후 방문 또는 택배 수거 일정 안내를 드립니다.

 

 

쿠쿠 서비스센터 바로가기

 

📞 전화로 AS 예약하는 방법

온라인 이용이 어렵다면 고객센터로 직접 전화해 접수할 수도 있어요.

구분	전화번호	운영시간
고객센터	1588-8899	평일 09:00~18:00
토요일	1588-8899	09:00~13:00

고객센터 상담원을 통해 고장 증상을 설명하면 가장 가까운 서비스센터로 예약을 도와드립니다.

 

🏢 오프라인 서비스센터 방문 접수

직접 방문이 가능한 분들은 가까운 쿠쿠 서비스센터로 바로 접수도 가능합니다.
방문 전에는 운영시간과 위치를 확인하는 것이 좋아요.

1️⃣ 서비스센터 찾기

쿠쿠 공식 홈페이지에서 [고객서비스 → 서비스센터 찾기] 메뉴를 선택합니다.
지역을 입력하면 지점별 주소와 연락처, 운영시간을 확인할 수 있습니다.

2️⃣ 방문 및 접수

제품을 가지고 센터로 방문하면 현장에서 바로 점검을 받을 수 있어요.
부품 교체나 정밀 수리의 경우, 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

 

🚚 택배 수리 접수 방법

직접 방문이 어려운 경우에는 택배로 제품을 보내 수리 받을 수 있습니다.

• 택배 수리 접수는 온라인 또는 고객센터를 통해 신청 가능
• 기사님이 방문 수거하거나, 택배로 직접 발송 가능
• 수리 완료 후 제품은 고객 주소로 다시 배송됩니다

특히 밥솥, 정수기, 공기청정기 등 부피가 큰 제품은 방문 수리 서비스가 더 편리해요.

 

📍 쿠쿠 서비스센터 위치 확인

전국 주요 도시에 쿠쿠 서비스센터가 운영되고 있습니다. 아래 표는 대표 센터 일부입니다.

지역	센터명	주소
서울	서울중앙센터	서울시 강남구 언주로 425
부산	부산남부센터	부산시 남구 수영로 155
대구	대구동부센터	대구시 수성구 들안로 112

 

자세한 위치와 지도는 쿠쿠 서비스센터 찾기 페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

💡 쿠쿠 서비스 이용 시 유의사항

• 보증기간 내라면 무상수리 가능 (단, 사용자 과실 제외)
• 보증기간 경과 시 유상 수리비 발생
• 정품 부품을 사용하며, 수리 후 3개월 이내 동일 증상 발생 시 재수리 가능

❓자주 묻는 질문 (FAQ)

온라인 접수 후 바로 방문해도 되나요?

온라인 접수 후 기사 배정 및 확인 절차가 있으므로, 방문 일정은 상담 후 확정됩니다.

수리 기간은 얼마나 걸리나요?

일반적인 소형가전은 2~3일, 부품 교체가 필요한 경우 5일 이상 소요될 수 있습니다.

출장 수리 비용은 따로 있나요?

보증기간 외 제품은 출장비가 부과될 수 있습니다. 지역 및 제품 종류에 따라 상이합니다.

정품 부품만 사용하나요?

쿠쿠 서비스센터에서는 100% 정품 부품만 사용하며, 교체 이력도 기록됩니다.

예약 없이 방문해도 되나요?

가능하지만 대기시간이 길 수 있습니다. 온라인 또는 전화로 사전 예약을 추천드려요.