귀뚜라미 에러코드 95 98 원인 해결 고객센터 AS 접수방법

귀뚜라미 보일러 에러코드 95번과 98번은 물 부족 상태를 의미해요. 자동 급수가 되지 않을 때 확인해야 할 수압, 밸브, 급수 대기 방법을 자세히 정리했습니다.

 

 

 

귀뚜라미 에러코드 95·98 의미

귀뚜라미 보일러에서 에러코드 95번과 98번은 보일러 내부의 물 부족 상태를 알리는 신호예요. 보일러는 내부에 일정한 양의 물이 있어야 정상 작동하는데, 수압이 낮거나 급수에 문제가 생기면 과열 및 손상을 막기 위해 자동으로 작동을 멈추고 에러코드를 표시합니다.

에러코드	의미	주요 원인
95	보일러 내부 수압 부족	급수 필요, 직수 밸브 잠김, 수압 저하
98	자동 급수 대기 상태	물 부족으로 인한 자동 급수 중 또는 대기 상태

 

이 두 코드 모두 공통적으로 급수 라인 문제, 수압 저하, 직수 밸브 잠김 등이 원인일 가능성이 높습니다. 보일러는 안전을 위해 물이 부족하면 작동을 멈추도록 설계되어 있어요.

 

 

귀뚜라미 보일러 고객센터 바로가기

귀뚜라미 보일러 자동 급수 기능 이해하기

귀뚜라미 보일러는 물이 부족할 때 자동 급수 기능이 작동하도록 설계되어 있습니다. 대부분의 경우에는 자동으로 물이 보충되면서 에러가 해제되지만, 아래의 상황에서는 사용자가 직접 점검이 필요할 수 있습니다.

• 직수배관 밸브 확인: 보일러로 연결된 급수 밸브가 완전히 열려 있는지 꼭 확인하세요. 밸브가 닫혀 있으면 자동 급수가 되지 않습니다.
• 자동 급수 대기: 에러코드가 표시된 후 5~10분 정도 기다리면 자동으로 물이 보충되어 정상 작동될 수 있어요.
• 수압 확인: 보일러 압력계를 확인해 1.0~1.5bar 사이인지 체크하세요. 기준보다 낮으면 수동으로 물을 보충해야 합니다.
• 수동 급수 밸브 조작: 보일러 하단부에 있는 수동 급수 밸브를 천천히 열어서 물을 보충할 수 있습니다. 수압이 정상 범위에 도달하면 밸브를 다시 닫아주세요.

자가 해결 순서 정리

1. 보일러 전원을 끄고, 급수 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
2. 압력계를 확인해 1.0bar 미만이면 수동 급수를 진행하세요.
3. 급수가 완료되면 전원을 다시 켜고 에러코드가 해제되는지 확인하세요.
4. 자동 급수가 되지 않거나 에러가 반복되면 고객센터 점검을 받아야 합니다.

귀뚜라미 고객센터 AS 접수 안내

자가조치 후에도 에러코드가 사라지지 않으면 전문기사의 점검이 필요합니다. 아래 연락처로 AS를 신청할 수 있습니다.

구분	연락처	운영시간
대표 고객센터	1588-9008	평일 09:00~18:00
홈페이지 접수	귀뚜라미 공식 사이트 → AS 신청	24시간 가능
주말 상담	콜백 예약제 운영	상담 후 순차 연결

귀뚜라미 보일러 고객센터 바로가기

 

에러 예방 팁

• 난방 시즌 시작 전 반드시 수압을 점검하세요.
• 배관 동파 방지를 위해 실내 온도를 일정하게 유지하세요.
• 정기적으로 보일러 하단 급수밸브 주변의 누수 여부를 확인하세요.
• 1년에 한 번 정기 점검을 받으면 에러 발생을 예방할 수 있습니다.

❓자주 묻는 질문 (FAQ)

에러코드 95가 뜨면 바로 고장인가요?

고장이 아니라 물이 부족하다는 신호예요. 급수 밸브가 열려 있는지 확인하고 자동 급수를 기다려보세요.

98 코드가 사라지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

자동 급수 중일 수 있습니다. 10분 이상 지나도 사라지지 않으면 수동 급수 또는 고객센터 문의가 필요합니다.

수압계 바늘이 1.0bar 이하인데 괜찮을까요?

1.0bar 이하면 물이 부족한 상태예요. 수동 급수를 진행해 1.2~1.5bar 사이로 맞추세요.

자동 급수가 되지 않을 때는 어떻게 하나요?

급수밸브가 닫혀 있거나 필터 막힘이 원인일 수 있습니다. 밸브를 열고 필터를 점검해 보세요.

에러코드가 자주 반복되면 어떤 문제일까요?

배관 내부 누수나 압력센서 오작동일 수 있습니다. 이런 경우에는 반드시 AS 점검을 받아야 합니다.