실업급여 이직확인서 제출 코드 확인 발급 방법

실업급여 이직확인서 제출·조회·코드 확인 방법을 정리했어요. 처리기간과 조회 시점, 접수완료·처리완료 차이까지 한눈에 이해할 수 있는 안내입니다.

 

퇴사 후 실업급여를 준비할 때 가장 먼저 챙겨야 하는 서류가 바로 이직확인서예요. 조회가 늦거나 처리 상태가 헷갈리면 불안해지기 마련인데요. 이 글에서는 이직확인서 제출 과정부터 조회 방법, 코드 확인, 상태 변화까지 쉽게 설명해드릴게요.

 

이직확인서가 왜 필요한가?

이직확인서는 근로자가 퇴사했다는 사실을 공식적으로 증명하는 서류예요. 실업급여 지급 여부를 판단하는 핵심 근거가 되기 때문에 고용센터에서 반드시 확인하는 문서입니다.

이직확인서에 담기는 정보

• 퇴사 사유 코드(권고사직, 계약만료, 정당한 사유 자발적 퇴사 등)
• 고용보험 가입 기간(피보험 단위기간)
• 평균임금 및 근로시간
• 사업장 정보(명칭·사업장관리번호 등)

작성 주체는 근로자가 아니라 사업주이며, 회사가 고용센터 시스템에 제출해야 조회가 가능해요.

 

실업급여 이직확인서 조회

이직확인서 처리기간과 조회 가능 시점

법정 처리기간은 10일

근로자가 회사에 요청하면 사업주는 10일 이내에 반드시 이직확인서를 제출해야 해요. 지연 시 과태료가 부과될 수 있기 때문에 회사에서도 늦추기 어려운 서류예요.

언제부터 조회가 가능할까?

• 온라인 제출 → 보통 1~2일 내 반영
• 우편·팩스 제출 → 전산 입력 필요해 3~7일 이상 소요 가능
• 일주일 지나도 조회 안 되면 꼭 회사 또는 관할 센터 확인

이직확인서 조회 방법 (PC / 모바일)

1) PC(고용보험 홈페이지) 조회

1. 고용보험(www.ei.go.kr) 접속
2. 휴대폰·공동인증서 로그인
3. 실업급여 메뉴 선택
4. ‘이직확인서 처리여부 조회’ 클릭
5. 처리상태·퇴사일·사유·평균임금 등을 확인

2) 모바일 앱 조회

1. 고용보험 앱 설치 후 로그인
2. 실업급여 메뉴 선택
3. ‘이직확인서 조회’ 선택
4. 현재 상태 확인

휴대폰 인증서만 있으면 조회가 빨라서 모바일 이용도 편해요.

 

실업급여 이직확인서 조회

접수완료 vs 처리완료 차이

접수완료란?

회사가 이직확인서를 제출한 직후 상태예요. 고용센터가 아직 검토하지 않은 단계라 실업급여 신청은 불가하지만, 준비 과정은 미리 진행할 수 있습니다.

• 온라인 교육 수강 가능
• 워크넷 구직등록 가능
• 서류 미리 준비 가능

처리완료란?

고용센터가 내용을 검토하고 승인까지 마친 상태예요. 이 단계가 되어야 실업급여 신청이 가능해요.

상태 변경에 걸리는 시간

일반적으로 1~2일 소요되지만 서류 누락·확인 필요 시 3~7일까지 늦어질 수 있어요.

이직확인서 조회가 안될 때 확인할 점

① 회사가 아직 제출하지 않은 경우

가장 흔한 이유예요. 발급 요청일 기준 10일이 지나면 사업주가 반드시 제출해야 하므로 회사에 직접 문의가 필요해요.

② 우편·팩스 제출로 반영이 늦어지는 경우

전산 입력이 수동으로 이루어져 늦어질 수 있습니다. 관할 고용센터에 전화하면 바로 확인해주는 경우가 많아요.

③ 서류 내용 오류로 반려된 경우

퇴사 사유나 평균임금 오류로 추가 확인이 필요한 상황일 수 있어요.

④ 가인정 제도 활용 가능

회사 제출이 지연돼도 ‘가인정’으로 먼저 실업급여 신청이 가능해요. 이후 처리되면 신청일 기준으로 소급 지급됩니다.

이직확인서 코드 확인 방법

실업급여 수급 가능 여부는 ‘이직사유 코드’에 따라 결정돼요. 조회 화면에서 이직일·사유 코드가 함께 표시되며, 고용센터 담당자가 최종 판단합니다.

• B01: 권고사직
• B02: 계약만료
• C01~C03: 정당한 사유 자발적 퇴사
• D01: 일반 자발적 퇴사(실업급여 불가)

만약 코드가 실제 상황과 다르게 입력됐다면 회사에 수정 요청할 수 있어요.

정리해보면

이직확인서는 실업급여 신청의 출발점이에요. 제출 후 1~2일 내 조회되는 것이 일반적이며, 조회가 늦으면 회사·고용센터 양쪽에 문의하는 것이 가장 빠른 해결 방법이에요. 이직사유 코드까지 확인해두면 이후 신청 과정에서 불필요한 지연을 줄일 수 있어요.

❓자주 묻는 질문 (FAQ)

이직확인서 없이 실업급여 신청이 가능한가요?

가인정 제도를 이용하면 제출 전에도 신청이 가능하며, 이후 서류가 처리되면 신청일 기준으로 소급 지급됩니다.

접수완료 상태가 오래 유지되면 어떻게 해야 하나요?

1주 이상 변하지 않으면 관할 고용센터에 전화해 지연 사유를 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

이직사유 코드가 잘못 입력되었어요. 수정 가능한가요?

회사에서 코드 정정이 가능하며, 필요 시 고용센터가 회사에 정정 요청을 하기도 합니다.

고용보험 앱만으로도 조회가 가능한가요?

네, 실업급여 메뉴에서 이직확인서 처리상태를 바로 조회할 수 있습니다.

회사에서 이직확인서를 계속 늦게 제출하면 어떻게 되나요?

법정 제출기한 10일을 넘기면 과태료 대상이며, 필요 시 고용센터에 신고할 수 있습니다.